多嘴貓?jiān)鰪?qiáng)型銀行無(wú)線雙向呼叫系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有那些
來(lái)源：鄭州多嘴貓 發(fā)布時(shí)間：2016-01-06
一、系統(tǒng)介紹
多嘴貓?jiān)鰪?qiáng)型銀行網(wǎng)點(diǎn)雙向無(wú)線呼叫系統(tǒng)是一套真正實(shí)現(xiàn)了銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部雙向互聯(lián)，呼叫與應(yīng)答雙向結(jié)合的銀行柜員呼叫系統(tǒng)。在銀行傳統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上增加了應(yīng)答功能，可以讓柜員了解被呼叫人的應(yīng)答狀態(tài)，從而更好的處理客戶業(yè)務(wù)，為客戶提供了更加舒適的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)。
二、有哪些特點(diǎn)？
1、真正實(shí)現(xiàn)柜員與被叫人互聯(lián)互通，方便協(xié)調(diào)，避免讓客戶等待。
2、柜員隨時(shí)知道呼叫結(jié)果，是否有人應(yīng)答，能否及時(shí)前來(lái)處理等。
3、被叫人（理財(cái)經(jīng)理、主管和大堂經(jīng)理等）收到呼叫信息可通過(guò)手表機(jī)回復(fù)確認(rèn)。
4、無(wú)線呼叫器為USB口電源供電，無(wú)需更換電池，簡(jiǎn)單方便，節(jié)省耗材費(fèi)用。
5、手表式信息機(jī)為內(nèi)置鋰電池，通過(guò)USB口充電，一次充電，可待機(jī)可達(dá)5天。
6、本系統(tǒng)主機(jī)可獨(dú)立工作，無(wú)需電腦，系統(tǒng)采用全新無(wú)線通訊協(xié)議，更安全、更快；
三、如果使用操作？
1、當(dāng)柜員按呼叫器的相應(yīng)鍵后，由提示音、且五角星指示燈閃亮，表示呼叫成功；
2、當(dāng)被叫人員收到信息后，通過(guò)手表機(jī)上的選項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)，如：馬上去、去不了和過(guò)一會(huì)兒去等，確認(rèn)信息經(jīng)由主機(jī)反饋給柜員呼叫器；
3、柜員呼叫器操作的按鍵亮起相應(yīng)的顏色，綠色表示馬上去，藍(lán)色表示等會(huì)兒去，紅色表示去不了；
4、如別叫人確認(rèn)無(wú)法前來(lái)處理，柜員則需呼叫他人；
5、被叫人如果無(wú)法處理業(yè)務(wù)，則需將手表機(jī)設(shè)置為離線狀態(tài)；
6、被叫人可通過(guò)手表機(jī)上的待處理信息查詢呼叫留言；
四、典型客戶
工商銀行使用案例展示
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