銀行無線呼叫器應用前景
來源：鄭州多嘴貓 發(fā)布時間：2016-01-21
隨著目前無線呼叫市場的發(fā)展，多嘴貓呼叫器產品也越來越多的被各個領域所廣泛應用。在餐飲服務業(yè)已經普遍接受此產品的同時，呼叫器也悄悄地走入銀行的大門，為銀行的快捷服務提供了有力的保障。銀行呼叫系統(tǒng)已經成為銀行提高服務質量，提高柜臺營業(yè)人員工作效率和減少服務糾紛的一種必不可少的基礎設備。
在銀行的營業(yè)室采用多嘴貓呼叫器可以呼叫不同權限的主任進行相應的授權。另外如果主任不在營業(yè)室也能接收到柜員的呼叫。這樣既提高了工作效率，同時也提高了企業(yè)的形象。
行業(yè)應用案例
在眾多銀行案例中，多嘴貓無線呼叫系統(tǒng)主要有兩種使用方式：一是，貴賓室服務呼叫，另外一種是，內部呼叫，如：呼叫授權，報警呼叫等。
1.貴賓室的每個座位旁邊安裝一個無線呼叫器，當客人需要幫助時，按“服務”鍵；當客人需要咨詢理財產品時，按“理財師”按鍵；
2.每一個銀行窗口內安裝一個多鍵無線呼叫器，可分別呼叫授權、呼叫協(xié)助、呼叫保安等；
3.相關工作人員攜帶數(shù)字信息機，接收所相關的呼叫信息；
4.通過呼叫監(jiān)督管理系統(tǒng)，對所有呼叫數(shù)據(jù)進行記錄，方便查詢和管理。
銀行網(wǎng)點作為金融服務的重要窗口，服務、效率與安全至關重要。無線呼叫系統(tǒng)采用調幅無線技術，產品價值在工行、建行、農行等得到了廣泛認可：
1.提高貴賓室的服務檔次；
2.提高客戶滿意度，增加服務特色；
3.提高內部人員工作效率，減少客戶等待時間；
4.無線呼叫器的報警呼叫，可作為銀行應對突發(fā)事件的一個重要補充；
銀行呼叫器是通過無線呼叫器來解決銀行找人問題，代替原來靠喊的方式來解決銀行柜員實際的找人需求。一般常用的是三鍵呼叫器或者五鍵呼叫器，五個按鍵分別為個金、個貸、授權、對公、大堂等。
