類型:智能餐飲呼叫系統(tǒng)
價格:¥面議
特點(diǎn):簡單 方便 快捷
功能:提高工作效率
多嘴貓自2002年成立以來,作為國內(nèi)最大的無線電子和信息化解決方案供應(yīng)商,一直致力于餐飲服務(wù)業(yè)的信息化產(chǎn)品和解決方案研發(fā)與生產(chǎn),經(jīng)過13年的發(fā)展積累了豐富的產(chǎn)品和解決方案。為必勝客、全聚德、眉州東坡酒樓、咖啡陪你、海底撈、U鼎冒菜、小尾羊火鍋、紅番茄和肯德基等數(shù)十萬家用戶提供個性化定制產(chǎn)品和解決方案。
餐飲業(yè)態(tài)和管理模式豐富,酒樓、快餐、火鍋、自助、中餐和西餐等,不同類型的用戶有不同的需求。多嘴貓能為餐飲行業(yè)提供哪些解決方案呢?
1. 無線點(diǎn)菜系統(tǒng) ★★★★☆
通過多嘴貓無線點(diǎn)菜器實現(xiàn)無線點(diǎn)菜、下單、核算和查詢等功能。多嘴貓點(diǎn)菜寶采用彩屏、百萬次機(jī)械按鍵,可自定義通訊協(xié)議,信號覆蓋好,操作簡單,結(jié)實耐用。
方案創(chuàng)新:多嘴貓無線點(diǎn)菜器可接收無線服務(wù)呼叫器信息,實現(xiàn)一機(jī)多用,既可以無線點(diǎn)菜還可以接收客人呼叫等信息。最早用戶超過5年。
2. 無線服務(wù)呼叫 ★★★★★
多嘴貓是國內(nèi)最早最大的無線呼叫器生產(chǎn)廠商,獨(dú)家采用調(diào)頻技術(shù)。無線服務(wù)呼叫一般用于餐廳的包間和散臺,當(dāng)客人需要服務(wù)、加水、酒水或結(jié)賬時,按無線呼叫 的相應(yīng)按鈕,服務(wù)員可通過中文手表信息機(jī)、LED屏和對講機(jī)等接收客人的呼叫信息。
方案創(chuàng)新:調(diào)頻技術(shù)、省電設(shè)計(一般2年更換一次電池),防水、防摔、水牌式等幾十種服務(wù)呼叫器可選。中文防水充電式手表機(jī)是行業(yè)內(nèi)最小、最薄、最耐用的產(chǎn)品。最早用戶超過10年。
3. 服務(wù)評價投訴★★★★★
每一個餐桌上放置一個無線評價投訴器,可分類投訴評價。當(dāng)客人對服務(wù)或菜品不滿意時,可按投訴器進(jìn)行投訴,主管通過手表機(jī)收到信息及時處理。如果可以滿意也可對服務(wù)或菜品“點(diǎn)贊”,所有的投訴和點(diǎn)贊都可以通過電腦軟件記錄,方便查詢和統(tǒng)計。
方案創(chuàng)新:無線投訴評價器可與無線服務(wù)呼叫整合使用,無需布線,安裝簡便,一機(jī)多用,經(jīng)濟(jì)實用。典型用戶:眉州東坡酒樓,最早用戶超過4年。
4. 無線取餐呼叫系統(tǒng)★★★★★
主要用于咖啡廳、快餐和甜品店等??腿它c(diǎn)餐結(jié)賬后,可選座休息,當(dāng)餐食準(zhǔn)備好后,出菜口或前臺通過發(fā)射器呼叫客人,客人到前臺取餐,并歸還無線取餐器。
方案創(chuàng)新:具有RFID識別、電子小票記錄等功能,發(fā)射機(jī)中文多行菜單操作,一目了然。典型用戶:咖啡陪你,最早用戶超過4年。
5. 餐飲叫號系統(tǒng)★★★★★
主要用于中小餐廳的取餐呼叫。出菜口放一個無線手持叫號器,大廳掛一個無線顯示屏,當(dāng)餐食準(zhǔn)備好后,按“下一位”或特定號碼,顯示屏顯示呼叫號碼,同時語音播報“請某某號客人到“前臺取餐”,語音可錄制。本產(chǎn)品也可用于餐廳的排隊等座呼叫,省人省力,操作靈活方便,屏幕顯示下一位就餐客人的號碼,語音“請某某號客人就餐”。
方案創(chuàng)新:叫號器和顯示屏均采用無線設(shè)計,無需施工,成本低。顯示屏采用高品質(zhì)MP3真人錄音,語音清晰、效果好。
6. 無線定位送餐系統(tǒng)★★★★★
一套創(chuàng)新科技產(chǎn)品,主要用于快餐中需要送餐的餐飲企業(yè)。當(dāng)客人點(diǎn)一些需要現(xiàn)場制作的菜品后,發(fā)給客人一個無線定位器,客人選座,并把定位器放在桌子上,定位器提示定位成功。當(dāng)餐食準(zhǔn)備好后,服務(wù)員通過顯示屏定位列表,可查看客人的座位號碼,提供送餐服務(wù)。
方案創(chuàng)新:本系統(tǒng)為法國麥當(dāng)勞定制項目,采用RFID無線掃描識別技術(shù)和雙向無線信息通訊技術(shù),操作簡單,安裝方便。系統(tǒng)軟件可顯示定位列表、等待時間,數(shù)據(jù)統(tǒng)計等信息。服務(wù)員也可通過觸摸屏呼叫客人取餐、客人也可通過定位器呼叫服務(wù)員等,功能豐富,適合中高端快餐連鎖企業(yè)。
7. 出菜口傳菜通知系統(tǒng)★★★★☆
用于出菜口通知傳菜員傳菜。出菜口人員通過無線手持呼叫器輸入桌號,指定的傳菜員就可以通過手表信息機(jī)收到信息,“請到01號出菜口傳20號桌的菜”,提高后廚與傳菜員的溝通效率。
方案創(chuàng)新:可作為餐飲服務(wù)呼叫整體解決方案的擴(kuò)展功能,實現(xiàn)智能化傳菜,提高出菜口的工作效率。
8. 后廚無紙化訂單顯示確認(rèn)系統(tǒng)★★★★★
本系統(tǒng)可取代傳統(tǒng)的后廚打印機(jī),后廚可配置一臺或多臺無線訂單顯示確認(rèn)器,當(dāng)無線點(diǎn)菜的訂單下達(dá)后,無線訂單顯示確認(rèn)器液晶屏顯示訂單列表(也可配大LED顯示屏),廚師通過RFID卡確認(rèn)身份后選擇制作的菜品,并輸入菜品編號確認(rèn),確認(rèn)信息自動刪除。后臺軟件將會記錄菜品訂單下達(dá)時間、確認(rèn)時間、確認(rèn)人等信息供管理查詢。
方案創(chuàng)新:針對廚房特殊環(huán)境,確認(rèn)器采用防塵防油的機(jī)械按鍵,并采用雙線無線通訊,確保通訊100%成功率,徹底解決電容屏(PAD)由于油污無法按鍵操作,WIFI信號不穩(wěn)定等問題。
9. 餐桌空位核實系統(tǒng)★★★★★
對于一個就餐需要排隊等位的餐廳來說,每一分一秒針都是效益。多嘴貓空桌核實系統(tǒng)是在每一個桌子下面安裝兩個呼叫按鈕,當(dāng)客人就餐完畢,保潔服務(wù)員按打掃按鈕,完畢后按完成按鈕,迎賓的電腦上就可以顯示每一個桌子的狀體:空桌、占用或打掃,無需大喊大叫,迎賓服務(wù)員就可以一目了然,最大限度地實現(xiàn)翻臺率。
方案創(chuàng)新:由于涉及到打掃環(huán)節(jié),餐飲管理軟件無法識別桌位狀態(tài)(餐飲軟件只能識別開臺和結(jié)賬),前臺需要通過對講機(jī)不斷與服務(wù)員確認(rèn),費(fèi)時費(fèi)力,浪費(fèi)時間。這套系統(tǒng)已經(jīng)成功在海底撈使用,提高翻臺率效果明顯。
10. APP手機(jī)排隊預(yù)定系統(tǒng)★★★☆☆
多嘴貓AAP手機(jī)排隊預(yù)定系統(tǒng)提供安卓、蘋果和微信應(yīng)用,客人可實現(xiàn)手機(jī)排隊、預(yù)定和呼叫等功能??腿藷o需現(xiàn)場等待,通過手機(jī)就可以非現(xiàn)場排隊,大大節(jié)省客人的等待時間,減少客人的流失率。本系統(tǒng)可結(jié)合空桌核實系統(tǒng)使用,客人通過手機(jī)APP可查看每一個餐廳的實時等位情況,桌位狀態(tài)等信息,更加直觀。
方案創(chuàng)新:本系統(tǒng)采用手機(jī)移動應(yīng)用、云服務(wù)器、云存儲和大數(shù)據(jù)等技術(shù),為大型餐飲連鎖企業(yè)提供一個全新的排隊預(yù)定解決方案。具體方案根據(jù)客戶實際需要進(jìn)行定制。
11. 壽司自助點(diǎn)單送達(dá)系統(tǒng)★★★☆☆
多嘴貓為日本最大餐飲連鎖企業(yè)定制開發(fā)的項目,上海第一家濱壽司已經(jīng)投入使用。本系統(tǒng)最大限度實現(xiàn)了客人自助點(diǎn)單、自動傳菜、自助結(jié)賬等功能,最大限度地降低人力成本??腿诉x座后,通過面前的觸摸屏自助點(diǎn)單,信息傳達(dá)后廚,廚師通過觸摸屏確認(rèn)訂單并制作,客人通過面前的顯示屏看到訂單從受理、制作到出菜的全部過程。當(dāng)制作完畢后,廚師將壽司放在傳送帶上并在屏幕上確認(rèn),壽司自動傳送到該客人座位,并彈出傳送帶。每一個盤子都內(nèi)置芯片,所以可以精準(zhǔn)定位并自動計算客人的消費(fèi)金額。
方案創(chuàng)新:整個過程全自動實現(xiàn),餐廳無需服務(wù)員,只需廚師和保潔人員,極大節(jié)省人力,是餐飲企業(yè)未來的發(fā)展方向。
12. 火鍋店小料臺呼叫系統(tǒng)★★★☆☆
該系統(tǒng)應(yīng)用于火鍋店的自助小料臺,率先在海底撈餐飲連鎖應(yīng)用,取得了很好的使用效果。在火鍋店的自助小料臺上安裝2-4個多嘴貓圓形呼叫器,當(dāng)小料臺上的調(diào)料、水果、粥品不足時,可以按相應(yīng)的多嘴貓呼叫器通知后廚備料。
方案創(chuàng)新:自助小料臺的無線自助呼叫,減少了傳達(dá)信息的中間環(huán)節(jié),避免了忙碌時服務(wù)員可能會出現(xiàn)的紕漏,無線智能呼叫,提高效率。
以上是多嘴貓在餐飲行業(yè)的12種解決方案,多嘴貓公司不斷努力創(chuàng)新,旨在為客戶提供最為專業(yè)的解決方案,如果您有特殊需求,歡迎與我們聯(lián)系。
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