多嘴貓餐飲業(yè)服務(wù)呼叫、

傳菜呼叫解決方案

一、多嘴貓?jiān)诓惋嫎I(yè)的概述

    多嘴貓公司致力于為中西餐飲客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的無(wú)線(xiàn)呼叫解決方案。已經(jīng)推出了多款適合餐飲業(yè)客戶(hù)的解決方案，如實(shí)用型餐飲無(wú)線(xiàn)服務(wù)呼叫管理解決方案；餐飲無(wú)線(xiàn)服務(wù)、菜品評(píng)價(jià)投訴呼叫管理解決方案；空桌核實(shí)等餐排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案等。能夠?qū)崿F(xiàn)各類(lèi)型中西餐廳內(nèi)部的無(wú)線(xiàn)服務(wù)呼叫、菜品及服務(wù)評(píng)價(jià)管理、空桌核實(shí)排隊(duì)叫號(hào)、自助取餐傳菜等功能。有效提升各類(lèi)餐飲企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和效率，提升企業(yè)的美譽(yù)度和好評(píng)率，是現(xiàn)代餐飲機(jī)構(gòu)首選的無(wú)線(xiàn)呼叫產(chǎn)品。

多嘴貓產(chǎn)品廣泛用于國(guó)內(nèi)外各類(lèi)餐飲企業(yè)，如：海底撈、全聚德、眉州東坡、必勝客和肯德基等著名連鎖餐飲企業(yè)，多嘴貓?jiān)诓惋嫎I(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著重要作用，受到了客戶(hù)的青睞和媒體的關(guān)注。多嘴貓為餐飲業(yè)多嘴貓國(guó)內(nèi)外累計(jì)餐飲用戶(hù)已超過(guò)5萬(wàn)家。

二、系統(tǒng)解決方案配置

客戶(hù)需求

◎  滿(mǎn)足客人呼叫服務(wù)員。

◎  出菜口呼叫多個(gè)傳菜員，去的傳菜員通過(guò)手邊操作告訴其他人有人去。

    根據(jù)客戶(hù)的兩項(xiàng)需求，推薦客戶(hù)使用多嘴貓服務(wù)呼叫、傳菜呼叫解決方案，系統(tǒng)由多嘴貓單鍵呼叫器、HY-2611CB主機(jī)、帶有確認(rèn)功能的信息機(jī)HY-NC-9C和協(xié)議轉(zhuǎn)換增強(qiáng)器HY-2611DT315組成。

三、系統(tǒng)解決方案及示意圖

    1.在餐廳的每張餐桌上安裝多嘴貓服務(wù)呼叫器，客人在就餐過(guò)程中可以通過(guò)多嘴貓呼叫服務(wù)員提供服務(wù)，服務(wù)員佩戴多嘴貓手表信息機(jī)接收服務(wù)呼叫。

    2.在出菜口安裝一個(gè)多嘴貓單鍵呼叫器，廚房做好菜品后按單鍵呼叫器，負(fù)責(zé)傳菜的多個(gè)服務(wù)員都可以接收到傳菜呼叫信息，其中一名去傳菜的服務(wù)員可以按佩戴的HY-NC-9C信息機(jī)上的確認(rèn)鍵，其他傳菜員即可獲知確認(rèn)信息，實(shí)現(xiàn)了傳菜的智能化有序管理。

服務(wù)呼叫示意圖：

四、典型客戶(hù)展示

        多嘴貓餐飲業(yè)呼叫解決方案廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)外的餐飲客戶(hù)，受到了客戶(hù)的好評(píng)和認(rèn)可。迄今為止已經(jīng)擁有國(guó)內(nèi)外餐飲業(yè)客戶(hù)超過(guò)5萬(wàn)家。全聚德烤鴨店、眉州東坡酒樓、劉一手火鍋連鎖、小尾羊火鍋連鎖、海底撈火鍋連鎖、日昌餐飲連鎖、新白鹿連鎖餐飲、順豐家常菜連鎖、說(shuō)麻道辣新派川菜連鎖、張福記私房菜連鎖、黔香閣連鎖、宴遇自由餐廳連鎖、必勝客、肯德基等。

五、品質(zhì)保證

 

1.研發(fā)：唯一擁有獨(dú)立研發(fā)中心的無(wú)線(xiàn)呼叫廠商

   

    聘請(qǐng)?jiān)姽o(wú)線(xiàn)電設(shè)備廠的技術(shù)人員，投資創(chuàng)辦多嘴貓研發(fā)公司，專(zhuān)門(mén)從事無(wú)線(xiàn)呼叫相關(guān)技術(shù)和解決方案的研發(fā)工作。研發(fā)公司配備了先進(jìn)的無(wú)線(xiàn)通信綜合參數(shù)測(cè)試儀、頻譜儀、邏輯分析儀等先進(jìn)的測(cè)試設(shè)備，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)配置了單片機(jī)研發(fā)人員、射頻工程師、軟件工程師、結(jié)構(gòu)工程師、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、測(cè)試工程師。為確保多嘴貓的系列產(chǎn)品一直保持行業(yè)的領(lǐng)先地位，多嘴貓?jiān)诋a(chǎn)品研發(fā)方面投入占全年銷(xiāo)售額的8%，為行業(yè)客戶(hù)解決方案提供可靠的基礎(chǔ)保證。

2.生產(chǎn)：擁有國(guó)內(nèi)最大的無(wú)線(xiàn)呼叫器產(chǎn)品生產(chǎn)工廠

 

多嘴貓無(wú)線(xiàn)呼叫產(chǎn)品的穩(wěn)定是源于多嘴貓對(duì)品質(zhì)控制的執(zhí)著追求，多嘴貓產(chǎn)品的質(zhì)量控制是從元器件采購(gòu)到成品出庫(kù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有控制標(biāo)準(zhǔn)。多嘴貓深圳工廠生產(chǎn)超過(guò)30種不同類(lèi)型的無(wú)線(xiàn)呼叫器、近20中不同型號(hào)的無(wú)線(xiàn)控制主機(jī)或屏幕、幾十種不同的無(wú)線(xiàn)接收器、中繼器以及各種配套產(chǎn)品和組件。生產(chǎn)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)線(xiàn)呼叫系統(tǒng)，同時(shí)還提供滿(mǎn)足歐洲CE認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、美國(guó)FCC認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、加拿大IC認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)以及澳大利亞等國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)線(xiàn)呼叫產(chǎn)品。年呼叫器產(chǎn)量可達(dá)50萬(wàn)個(gè)，并且通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

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